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银川火车站端午节预计可发送旅客6万人
发布日期:2019-08-28 02:17   来源:未知   阅读:

  央广网银川6月8日消息(记者许新霞通讯员李麒)记者今天从银川火车站了解到,今年端午小长假运输自6月8日至11日共计4天,银川火车站预计可发送旅客6万人。

  根据旅客分析,节日期间客流将以探亲为主的短途客流及部分中长途旅游客流为主,主要集中在西安、青岛、北京等方向。预计日均发送旅客可达1.5万人。其中,48234.com!小长假期间客流高峰日为6月8日和11日,可达到1.8万人。

  今年“端午”是全路近十年来最大范围和增量最大的一次调图后的首次小长假,银川火车站提前做好预想预防和客流预测工作,根据实际情况采取增开窗口、延长售票时间等措施,做好窗口售票组织工作;并加大互联网售票、电话订票、自动售票机及市内客票代售点的宣传力度,同时做好自动售取票设备的使用引导,减轻车站售票窗口压力。在旅客乘降组织管理方面,这个站严格落实100%危险品查堵要求及实名制管理相关规定,对票、证、人不一致的旅客拒绝进站,同时在进出站口、天桥、地道、站台等关键地点配强客流引导人员,严格执行开车前5分钟停止检票、开车前2分钟打响开车铃的作业流程,如遇旅客未乘降完毕时,坚持宁漏勿扒原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,确保人身安全。

  与此同时,这个站还积极发挥好旅客服务中心的作用,主动为旅客提供问询解疑、票务导购、投诉处理、帮助找人以及遗失物品查找等多种服务,针对特殊重点旅客设置绿色通道专人引导,并发挥好“丝路驿站服务岛”微博、“铁路银川站”微信预约服务和爱心传递交接服务,并加强路风服务质量的监督,中特网免费资料白小姐论坛,落实首问首诉,畅通旅客投诉渠道,做到旅客咨询投诉件件有回应,对服务质量方面的问题严肃追究,全面提高服务质量。

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